يستغرق تجهيز الطلب من يوم إلى يومين عمل بعد تأكيد الدفع، ثم يُسلَّم لشركة الشحن. ولا تشمل مدة التجهيز وقت التوصيل أو الإجازات الرسمية.

نعم، يمكن طلب الاستبدال أو الإرجاع وفق سياسة المتجر والشروط الموضحة في صفحة الاستبدال أو الإرجاع.

نعم، معرضنا في جدة – سوق المساعدية – طريق المدينة. يسعدنا استقبالكم للشراء مباشرة أو استلام طلباتكم الإلكترونية بعد إشعاركم بجاهزيتها.

بعد شحن الطلب ستصلك معلومات التتبع، ويمكنك متابعة حالة الشحنة بسهولة حتى وصولها.

نحرص على عرض صور حقيقية وواضحة للمنتجات، وقد تظهر فروقات طفيفة في الألوان بحسب إعدادات الشاشة.

نوفر الدفع عبر مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، STC Pay، STC Bank، التحويل البنكي، وخدمات التقسيط تابي وتمارا.

إذا لم تصل شحنتك خلال مدة أقصاها 15 يوماً، نعيد إليك المبلغ كاملاً أو نعيد شحن القطعة بلا أي تكلفة إضافية الخيار لك.

جميع السبائك لها نفس العيار (24 قيراط) وتمتلك نفس المواصفات ولها نفس الجودة، الاختلاف فقط في الدولة المصنعة